# Como usar o Suporte ao Q-Acadêmico: Suporte ao Q-Acadêmico

Para abrir chamados para a coordenação do sistema acadêmico o usuário deverá  
abrir uma terefa no site [https://projetos.ifrn.edu.br/](https://projetos.ifrn.edu.br/).

[![tela01.png](https://wiki.ifpe.edu.br/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/scaled-840-0/tela01.png)](https://wiki.ifpe.edu.br/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/tela01.png)

Na tela que se abre o usuário deverá informar a matrícula e senha e clicar no botão entrar.

Obs.: Para ter acesso ao sistema o usuário deverá solicitar a diretoria do sistema acadêmico.

[![tela03.png](https://wiki.ifpe.edu.br/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/scaled-840-0/tela03.png)](https://wiki.ifpe.edu.br/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/tela03.png)

Clicar no link tarefas para visualizar todas as tarefas abertas pelo usuário. (página de acompanhamento)

[![tela04.png](https://wiki.ifpe.edu.br/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/scaled-840-0/tela04.png)](https://wiki.ifpe.edu.br/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/tela04.png)

Clicar no link nova tarefa para abrir uma ocorrÊncia.Preencher todos os campos informando no título  
o setor, ramal, campus.

[![tela05.png](https://wiki.ifpe.edu.br/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/scaled-840-0/tela05.png)](https://wiki.ifpe.edu.br/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/tela05.png)

No link arquivos estão todos os softwares de instalação e alguns manuais do Q-acadêmico

[![tela06.png](https://wiki.ifpe.edu.br/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/scaled-840-0/tela06.png)](https://wiki.ifpe.edu.br/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/tela06.png)

No link WIKI estão todos os manuais do Q-acadêmico

[![tela07.png](https://wiki.ifpe.edu.br/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/scaled-840-0/tela07.png)](https://wiki.ifpe.edu.br/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/tela07.png)