# FAQ

##### 1- Como modificar a forma de ingresso e a data da matrícula dos alunos?

**Resposta**: Abrir tarefa neste site com a matrícula, data e a forma de ingresso do aluno

##### 2- O que fazer quando os alunos não são listados na tela de geração de turmas?

**Resposta**: Verificar se eles foram matriculados com o códigos do turno correto.

##### 3- Como verificar o caso de uso das telas?

**Resposta**: Primeiramente abrir a tela em questão que se deseja saber o caso de uso e teclar ao mesmo tempo Ctrl + Alt + U.

##### 4- Quais as Definições de concluído, Concludente, Estagiário, Egresso Formado?

**Resposta**:

Concluído: Integralizou (concluiu) o curso e não colou grau.   
Concludente: Concluiu as disciplinas, mas não cumpriu a carga horária de estágio ou complementar.   
Estagiário(Concludente): Concluiu as disciplinas e está cumprindo estágio.   
Egresso: Integralizou (concluiu) o curso e colou grau.  
Formado: integralizou (concluiu) o curso e com dados do ENADE.

##### 5- Como desativar a tela inicial Analisar Cadastro de Empresas ao iniciar o Q-acadêmico?

**Resposta**: O usuário dever clicar em Aplicação - Segurança. Na tela segurança clicar em cadastro - usuários: depois clica no usuário - caso de uso - ciee - desmarca Analisar Cadastro de Empresas

##### 6- Como mudar o turno de um aluno que solicitou mudança de turno?

**Resposta**: Procedimentos -> Transferência de Turma.

##### 7- Como inserir a foto do aluno no acadêmico?

**Resposta**: Aplicação>Configuração>Cadastros Gerais>Pessoas. Então filtrar a pessoa, selecioná-la e clicar em “Alterar”. Abrirá uma janela com os dados da pessoa em questão (tanto faz se aluno, funcionário ou professor). À direita, ao lado do campo “Cadastro”, ative a caixa “Exibir”. Clique então no ícone que agora está em amarelo “Carregar foto” e faça o upload da foto de onde ela estiver.

##### 8- Como matricular aluno na dependência sem criar nova turma?

**Resposta**: A matrícula em dependência, com turma nova ou não deve ser feita pelo Componente Curricular.  
Para isso acesse Procedimentos->Matrícula por Componentes Curricular. Em seguida digite a matrícula do aluno. Observe que a tela irá filtrar em primeiro lugar os componentes curriculares pendentes do aluno. Escolha qual turma você deseja matriculá-lo e dê um duplo-clique. Depois basta confirmar o procedimento.  
Obs.: Este procedimento pode ser usado para matrícula em disciplina equivalente.

##### 9- Como aumentar o espaço de disco do professor no módulo WEB?

**Resposta**: Aplicação -> Configuração / Cadastros Gerais -> Professores / Selecione o Professor e na aba 'Dados do Professor', localize o campo 'Espaço em Disco (em MB)' e altere para o tamanho de espaço em disco desejado para os uploads.'  
Obs.: o limite é de 200mb

##### 10- Como inserir notas e ajustar frequência negativa no Q-acadêmico de dados migrados (alunos antigos)?

**Resposta**: Aplicação -> registro escolar - procedimentos acadêmicos digitar notas no histórico escolar.  
Obs1: Antes verificar se o curso está dentro do calendário. caso não esteja o usuário deve ativar o curso em cadastro de cursos, e depois inserir o curso no calendário, por fim desativar o curso.  
Obs2: Retirar o aluno do diário (antes imprimir o diário)   
Obs3: O procedimento deve ser feito pela coordenação do sistema acadêmico (abrir chamado via tarefas)

##### 11- Como cadastrar alunos / estagiários no Sistema Q-acadêmico?

Passo 1: Clicar em Aplicação – Configuração Passo 2: Clicar em Cadastros Gerais – Funcionários  
Passo 3: clicar em inserir Passo 4: preencher todos os dados Passo 5: Clicar na Guia Dados do Funcionário  
Passo 6: digitar os dados do Bolsista Colocando no campo modalidade de contratação a opção Bolsista.  
Obs.: Para padronização Digitar no campo SIAPE o CPF sem o digito verificador e um p na frente. P000.000.000

##### 12- Como fazer para aparecer os aproveitamentos de estudos no histórico escolar ?[¶](http://projetos.ifrn.edu.br/projects/proen-academico/wiki/FAQ#12--Como-fazer-para-aparecer-os-aproveitamentos-de-estudos-no-hist%C3%B3rico-escolar-)

Resposta: Clicar em aplicação registro escolar - consultas - dados dos alunos.  
Clicar na aba histórico clicar em reprocessar.

![](https://wiki.ifpe.edu.br/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/scaled-840-0/image-1568913066560.png)

![](https://wiki.ifpe.edu.br/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/scaled-840-0/image-1568913077568.png)

##### 13- Como fazer para o aluno cursar um componente fora da matriz dele?

Resposta: o usuário deverá inserir o aluno no diário do componente que o aluno deseja cursar.  
em aplicação - registro escolar - cadastros - diários. informa o diário do componente  
clicar em alterar. Na guia aluno clicar em filtrar e insere o aluno.

##### 14- Os horários não aparecem no diário dos professores ?

Resposta: Verificar na tela configuração de calendários se nas etapas está correspondente com datas inicial e final.

##### 15- O aluno entregou o projeto final e está com todas as notas ok mas o sistema não conclui ?

Resposta: Verificar na tela projetos finais em registro escolar - cadastros - projetos finais - cadastros o campo **situação do projeto final**.  
A situação deverá está como aprovado.

![](https://wiki.ifpe.edu.br/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/scaled-840-0/image-1568913177783.png)

##### 16- O diário não lista o professor.

Resposta:  
1º Verificar se o professor está cadastrado no departamento correto em configuração - cadastros gerais - professor.

![](https://wiki.ifpe.edu.br/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/scaled-840-0/image-1568913204652.png)

2º verificar se o curso está configurado no departamento correto em registro escolar - cadastro - cursos  
3º verificar se o professor esta com o login ativo em configuração - cadastros gerais - professor  
4º verificar se o professor está com dois cadastros de usuários no sistema Q-acadêmico.

##### 17- Matrícula por componente curricular não lista os componentes.

reposta: o aluno no cadastro de matrícula está sem habilitação.

##### 18- O comprovante de Matrícula está em branco.

reposta: Verificar se o aluno está com o turno cadastrado.

##### 19- O sistema Q-acadêmico não permite inserir horário no diário

reposta: Verificar as etapas do calendário. se as etapas estiverem com horários iguais o sistema  
entra em conflito e não permite inserir nos diários.

![](https://wiki.ifpe.edu.br/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/scaled-840-0/image-1568913297773.png)