# Capítulo II - Controle de Acesso # Usuários

**DEFINIÇÕES**

Internos** - Servidores do órgão com perfis e unidades liberados para acesso. **Externos** - são denominados clientes do órgão e, normalmente, são fornecedores que precisam assinar contratos eletronicamente ou advogados de partes interessadas nos processos que tramitam no órgão.

**PARÂMETROS NECESSÁRIOS**

**Nome****Descrição**

**IMPLEMENTAÇÃO**

SistemaAçãocaminho

*DETALHES DA IMPLEMENTAÇÃO*

# Perfis

**DEFINIÇÕES**

PerfilDescrição
BásicoPermite executar as funções básicas do sistema, ou seja, permite executar as funções de criação e controle de processos, acessar a base de conhecimento, blocos e estatísticas.
Administradorpermite definir o perfil dos usuários, liberar o acesso a unidades funcionais, criar assinaturas para as unidades, listar os tipos de documentos configurados, criar modelos de documentos e criar ou desativar tipos de processos.
ArquivamentoPermite executar funções específicas de arquivo, ou seja, permite cancelar recebimento de processos e desarquivá-los.
InformáticaPermite acessar informações relacionada a logs e módulos do sistema, ou seja, permite configurar itens técnicos do sistema.
InspeçãoPermite executar funções específicas de inspeção, ou seja, permite verificar a quantidade de processos em tramitação, documentos gerados e recebidos no órgão (por tipo e data), bem como verificar a última movimentação dos processos criados no órgão e os tipos de documentos gerados.
OuvidoriaPermite executar funções específicas de ouvidoria, como responder a formulários de ouvidoria ou gerar estatísticas sobre ouvidoria.

**Para acessar o SIP como administrador, o usuário deve habilitar os seguintes perfis: “Básico”, “Administrador de Hierarquia” e “Cadastro de Usuários e Unidades”.**

**Caso seja necessário, é possível criar outros perfis, limitando ou expandindo os recursos daqueles pré-cadastrados. Portanto, os perfis configurados no sistema cumprem diferentes funções, que devem ser apreendidas pelo administrador.**

**A alteração de um perfil acontece quando o órgão chega a um consenso de que determinado perfil tem excesso ou carência de recursos. Em cada caso, deve- se clicar em “Alterar Perfil” na coluna “Ações”.**

**Para criar um perfil, é recomendável que se clone um dos perfis já existentes, cujas funcionalidades sejam as mais próximas possível do que se deseja criar. Por exemplo, em determinados órgãos, foi criado o perfil “Básico + Protocolo” em que, além das funcionalidades do perfil “Básico”, foram acrescentados recursos como alteração da árvore de um processo e outras funcionalidades de protocolo.**

**DICA: Não é recomendado criar indiscriminadamente novos perfis, pois quanto mais perfis disponíveis, maior será o trabalho de atualizá-los conforme as evoluções do SEI.**

**QUESTÃO: Quais os perfis que usaremos?**

**PARÂMETROS NECESSÁRIOS**

**Nome****Descrição**

**IMPLEMENTAÇÃO**

**Sistema****Ação****caminho**

*DETALHES DA IMPLEMENTAÇÃO*

# Permissões

**DEFINIÇÕES**

**PARÂMETROS NECESSÁRIOS**

**Nome****Descrição**

**IMPLEMENTAÇÃO**

**Ação****caminho****Sistema**
Gerenciando permissõesmenu principal/ PermissõesSIP

*DETALHES DA IMPLEMENTAÇÃO*

# Usuário Externos

**DEFINIÇÕES**

São denominados clientes do órgão e, normalmente, são fornecedores que precisam assinar contratos eletronicamente ou advogados de partes interessadas nos processos que tramitam no órgão. Os processos que os usuários externos podem acessar têm natureza restrita e, por isso, é necessário realizar um cadastro prévio por meio do campo “Usuário Externo” no site do órgão. Além disso, o órgão deve alinhar internamente como será o processo de liberação de acesso.

**PARÂMETROS NECESSÁRIOS**

**Nome****Descrição**

**IMPLEMENTAÇÃO**

**Ação****caminho****Sistema**
Liberação, alteração, desativação e exclusão.Menu Principal / Administração / Usuários Externos / ListarSEI

*DETALHES DA IMPLEMENTAÇÃO*