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04.03 Ouvidoria
04.03.01 Atendimento ao Cidadão: Manifestação Ouvidoria
- (04.03.01.001) Atendimento ao cidadão pelo FalaBr
- (04.03.01.002) Atendimento ao cidadão por outros instrumentos de comunicação
04.03.02 Atendimento ao Cidadão: Acompanhamento do Atendimento ao Cidadão
04.03.03 Atendimento ao Cidadão: Pesquisa de Satisfação dos Usuários dos Serviços Públicos
- (04.03.03.001) Tratamento de dados da pesquisa de satisfação
04.03.04 Gestão e melhoria da qualidade

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04.03.04 Gestão e melh...

(04.03.04.004) Elabora...

(04.03.04.004) Elaboração relatório sobre prestação dos serviços e a correção de falhas

(04.03.04.003) Criação ou revisão de normativos

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Revisão #1

Criado há 2 anos por Paulo Marcelo Santana Barbosa

Atualizado há 2 anos por Paulo Marcelo Santana Barbosa

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