TUTORIAL: Criação de chamado no Sistema de Atendimento Acadêmico

 

Para criar um chamado no Sistema de Atendimento Acadêmico, siga os passos a seguir:

 

1. Acesse o link :

https://atendimentoacademico.ifpe.edu.br/index.php

 

2. Ao carregar o site, clique na opção >>Entrar

 

3.Em seguida, digita seus dados de login e senha, por fim clique novamente na opção  >> Entrar

 

4. O Sistema será direcionado para uma nova página , selecione  >> Tópico de ajuda e clique na opção>> Solicitação.  Em seguida, digite o assunto de sua demanda:

 

5. Não esqueça de detalhar sobre o que se trata a sua demanda,verifique novamente se todos os dados estão corretos e  por fim confirme na opção >> Criar Ticket :

 

6. Para verificar a criação de sua solicitação , role a página até o topo e clique no item >> Tickets: 

 

7. Pronto! O seu chamado acaba de ser criado e está em espera de uma resposta. Caso considere necessário, anote o número da solicitação (ticket).

>> Agora é só ficar verificando o sistema, para checar o recebimento de sua solicitação.

 

8. Por fim, caso seja de sua vontade, saia do Sistema de Atendimento Acadêmico, selecionando a opção >> Registrar Saída que se encontra no lado direito,no topo da página.